Меня попросили дать комментарий по поводу того, какие, с точки зрения психолога, можно избрать стратегии поведения при Кибербуллинге, я решила написать об этом пост. Не смогла найти точное определение кибербуллинга, все определения похожи и опираются на понятие травли. Есть классификация форм кибербллинга по Нэнси Виллард (Willard, 2007): очернение, домогательство, растпространение слухов, использование фиктивного имени, публичное разглашение личной информации, социальная изоляция, продолжительное домогательство и преследование, открытая угроза физической расправы; из которой можно лучше понять, что это такое.
Я выделила для себя такие основные моменты:
кибербуллингом называют вид психологического насилия над человеком, унижение и травля жертвы в социальных сетях и других Интернет-ресурсах.
кибербулинг ставит своей задачей запугать, деморализовать, унизить, подчинить того, кто стал объектом травли.
для него характерны три признака: намеренность, повторяемость, неравность сил.
кибербуллинг часто опирается на анонимность преследователя.
единичные оскорбительные сообщения, присланные в сети приватно, к кибербуллингу не относятся.
Если Вы подверглись нападению в сети, первое, что можно для себя сделать, это отгородиться от направленной против Вас агресси, переведя внимание с события на свое состояние. Можно начать с того, чтобы следить за своим дыханием, есть много техник, например, 7×11, на семь счетов вдох, на одиннадцать выдох, так четыре пять раз. Дыхание, с одной стороны, проще поддается контролю, с другой, оно влияет на эмоциональное состояние, если начать часто поверхностно дышать, поднимается тревога, при дыхании с задержкой происходит успокоение.
Затем можно обратить внимание на тело, на позу, в которой Вы находитесь, почувствовать, где напряжение, попробовать поменять положение тела, сильнее напрячься или попытаться расслабиться. Всё это поможет лучше дистанцироваться от произошедшего, чтобы перенаправить внутренние ресурсы на помощь себе, понимание того, что происходит и решение как лучше поступить.
Сталкиваясь с травлей в Интернете, Вы, скорее всего, переживаете эмоциональную реакцию стресса (страх, гнев, отчаяние, раздражение, бессилие, разочарование, ужас, и много другое), эта реакция происходит непроизвольно, обычно мы не можем на нее сознательно влиять, она зависит от психологического типа личности, установок, общего эмоционального и физического состояния, формы буллинга. Во время стресса задействуются различные системы организма (гормональная, мышечная, кожная, система внутренних органов) - включается готовность реагировать (бить или бежать), но активно действовать в такой ситуации сложно, возникает внутренниий конфликт, лучшим его разрешением будет позволить себе прожить эмоции стресса. Для начала необходимо понять, что это за эмоции, затем их признать: если Вы испугались, сказать себе, что страшно, когда такое пишут; если разозлились, что естественно злится, на такие сообщения и т.д. Вопреки убеждению, что если эмоции не подавлять, они “захватят”, прожитые эмоции быстро проходят.
Когда первая эмоциональная реакция прошла, можно подумать о том, что может скрываться за агрессией с которой Вы столкнулись. Она направлена лично против Вас или это реакция на ту информацию, которую Вы пишете? Это единичное оскорбление или целенаправленная атака? Если это организованная группа лиц, попробовать понять, почему они выбрали Вас объектом кибератаки?
Поняв, с какой формой агрессии Вы столкнулись, можно продумать план действий. Если цель агрессоров в том, чтобы травить Вас в соцсетях, можно пропробовать их игнорировать. Если люди отстаивают свои ценности, и Вы считаете, что диалог возможен, попробовать их просвещать (по моему мнению, это сложная мало разрешимая задача). Если чувствуете, что давление для Вас слишком сильное, можно закрыть аккаунт.
Стоит серьезно относится к угрозам, несмотря на то, что в подавляющем большинстве случаев они не исполняются, нужно посоветоваться с юристами, продумать, как себя обезопасить.
Если Вы почувствовали себя жертвой кибербуллинга, хорошей стратегией будет не оставаться в одиночестве, обратиться за поддержкой близких и коллег и/или обратиться за помощью к специалистам, если у Вас будут поддержка и помощь, агрессорам будет сложнее добиться своих целей.