Психолог Алматы

Отсутствие взаимопинимания

 

Для разрешения конфликтной ситуации необходима способность или умение увидеть ситуацию глазами оппонента_ки. Если ситуация недопонимания не задевает собственную самооценку, можно попробовать понять противоположную позицию, узнав, какие убеждения составляют основу этого мнения. Часто это непростая моральная задача, так как убеждения обычно строятся на основе наших базовых ценностей, а они, во многом, зависят от структуры личности, которая складывается из нашей природной основы и воспитания. Как в таком случае можно поступить? Сказать себе, что все мы разные, и если мы расходимся во мнениях, это не значит, что мое мнение более верное, чем чужое, оно, скорее всего, просто стоит на других ценностных основаниях.

​

После этого можно искать точки соприкосновения.  Сначала нужно выслушать другую точку зрения, постараться ее понять именно с позиции других ценностей, только после этого приступать к объяснению своей точки зрения, уважая позицию другого_ой. Люди обычно готовы слушать после того, как выслушали их, только тогда появляется возможность найти точки соприкосновения.

​

Очень сложно увидеть противоположную точку зрения, когда нет уверенности в собственной правоте, и/или ситуация задевает самооценку. К примеру, у женщины очень строгая требовательная дистантная мать, в ее детстве в их взаимоотношениях с мамой не было ни теплоты, ни близости. После развода ей с двумя детьми пришлось переехать к матери, так как муж проиграл все их совместное имущество. Женщина запретила бывшему мужу видеться с детьми, при этом она «не замечала», что этим наказывает и детей, любивших отца. Ей казалось, что если она пойдет на уступки мужу, то подтвердит свои опасения, (подогреваемые матерью, что вышла замуж за порочного человека, потому что сама плохая. Изоляция мужа поддерживала ее хрупкую самооценку. Ей пришлось пройти сложный путь по укреплению чувства собственной ценности прежде, чем она смогла наладить с бывшим мужем нормальный двусторонний диалог.

Для того, чтобы набраться храбрости посмотреть на  конфликт с точки зрения оппонентка_и, нужно понимать, что "неправота" и "плохость" совсем не одно и то же, и если спор выиграть не удастся, это не значит, что станешь плохим_ой или слабым_ой. За упорством в споре часто скрывается страх потерять самооценку, которая держится на фантазии о том, что правота подтверждает то, что я хорошая_ий, а значит, смогу избежать отвержения. У нас много тревог в нас из-за страха отвержения, так как на протяжении многих веков те, кого отвергали, изгонялись, и они были обречены на смерть. Первый шаг к пониманию других – признать за собой право ошибаться.